Phillip Island Helicopters operiert von der Veterans Drive in Newhaven, dem einzigen kommerziellen Heliport an der Ostküste von Phillip Island. Die Einrichtung wurde 1989 eröffnet und diente zunächst Charterkunden und medizinischen Notfalltransporten, bevor sie Mitte der 1990er Jahre auf Rundflüge ausgeweitet wurde.
Die 90 Kilometer lange direkte Route von den Essendon Fields in Melbourne überquert die Port Phillip Bay, schmiegt sich an den westlichen Rand der Mornington Peninsula und führt dann in einem Bogen über die Bass Strait zwischen San Remo und den nördlichen Stränden der Insel.
Der Helikopterflug von Melbourne nach Phillip Island überquert Gelände, das auf dem Straßenweg unzugänglich ist: die untergetauchten Kalksteinriffe vor Kilcunda, das Watt bei Corinella, die vulkanischen Aufschlüsse bei Cape Woolamai. Die Flughöhe variiert je nach Wetterlage und Freigabe durch die Flugsicherung zwischen 500 und 1.500 Fuß. An klaren Tagen fliegen die Piloten in geringerer Höhe entlang der Küste, sodass Passagiere Robben auf den Felsen unterhalb des Nobbies Centre und Sturmtaucherkolonien in den Dünen in der Nähe des Summerland Beach entdecken können. Die Reise dauert je nach Windgeschwindigkeit und Flugroute 25 bis 35 Minuten, im Vergleich zur zweistündigen Fahrt über den South Gippsland Highway.
Der Heliport von Phillip Island liegt 200 Meter vom Besucherzentrum der Phillip Island Nature Parks und drei Kilometer von den Holzstegen der Penguin Parade entfernt. Die meisten Charteranbieter bieten morgendliche Abflüge von Melbourne zwischen 9 und 11 Uhr an und kehren am späten Nachmittag zurück, nachdem die Passagiere die Wildreservate der Insel erkundet haben. Der Flugplatz bietet Platz für einmotorige Turbinenhubschrauber und leichte zweimotorige Modelle; Gewichtsbeschränkungen begrenzen die Passagierzahl je nach Flugzeugtyp auf drei oder vier Personen. Das Bodenpersonal koordiniert die Ankünfte während der Brutzeit von Oktober bis März mit den Zeitplänen der Pinguinbeobachtung.
Die Flugroute bietet einen ungehinderten Blick auf die geologischen Schichten der Küste: die tertiären Basaltsäulen am Pyramid Rock, die kreidezeitlichen Sandsteinklippen bei The Nobbies und die pleistozänen Dünensysteme hinter dem Woolamai Beach. Passagiere auf der Steuerbordseite haben während des Endanflugs eine bessere Sicht auf die Südküste der Insel, während die Plätze auf der Backbordseite den Blick auf die Mangrovenfeuchtgebiete der Western Port Bay bevorzugen.
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