Phillip Island Helicopters opère depuis Veterans Drive à Newhaven, le seul héliport commercial sur la côte est de Phillip Island. L'installation a ouvert ses portes en 1989, servant initialement des clients charter et des transferts médicaux d'urgence avant de s'étendre aux vols touristiques au milieu des années 1990.
L'itinéraire direct de 90 kilomètres depuis Essendon Fields à Melbourne traverse la baie de Port Phillip, longe le bord ouest de la péninsule de Mornington, puis survole le détroit de Bass entre San Remo et les plages nord de l'île.
Le vol en hélicoptère de Melbourne à Phillip Island survole des terrains inaccessibles par la route : les récifs calcaires submergés au large de Kilcunda, les vasières de Corinella, les affleurements volcaniques près de Cape Woolamai. L'altitude de vol varie entre 500 et 1 500 pieds selon la météo et les autorisations du contrôle aérien. Par temps clair, les pilotes suivent le littoral à basse altitude, permettant aux passagers d'apercevoir des phoques sur les rochers sous le Nobbies Centre et des colonies de puffins nichant dans les dunes près de Summerland Beach. Le trajet dure de 25 à 35 minutes selon la vitesse du vent et l'itinéraire, contre deux heures de route via la South Gippsland Highway.
L'héliport de Phillip Island se trouve à 200 mètres du centre d'accueil de Phillip Island Nature Parks et à trois kilomètres des promenades de la Penguin Parade. La plupart des opérateurs de charter proposent des départs le matin de Melbourne entre 9h et 11h, avec un retour en fin d'après-midi après que les passagers aient exploré les réserves fauniques de l'île. L'aérodrome peut accueillir des hélicoptères à turbine monomoteur et des modèles bimoteurs légers ; les restrictions de poids limitent la charge de passagers à trois ou quatre selon le type d'appareil. Le personnel au sol coordonne les arrivées avec les horaires d'observation des manchots pendant la saison de reproduction, d'octobre à mars.
La trajectoire de vol offre des vues imprenables sur les strates géologiques du littoral : les colonnes de basalte tertiaire à Pyramid Rock, les falaises de grès crétacé à The Nobbies, les systèmes dunaires du Pléistocène qui bordent Woolamai Beach. Les passagers assis côté tribord bénéficient de meilleures lignes de vue sur la côte sud de l'île lors de l'approche finale, tandis que les sièges côté bâbord favorisent les vues sur les zones humides de mangrove de Western Port Bay.
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